Office & Kommunikation

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Neue Funktionen rund um Softphone

Estos erweitert ProCall 6 Enterprise mit Service Release 2

Estos gibt das Service Release 2 für die UC- und CTI-Software ProCall 6 Enterprise frei. Im Vordergrund stehen vor allem neue Funktionen rund um das Softphone wie beispielsweise Rufumleitungen, Busy-on-Busy, Do Not Disturb sowie Komfort-Features für…

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Vodafone verzahnt Online-Kanal mit stationärem…

Smartphone-Shopping plus Beratung von der Couch aus

Unter dem Namen »Digital Retail« bringt Vodafone die Video-Beratung aus seinen Shops zu…

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Digitale Transformation

Unternehmen bieten vermehrt Weiterbildung zur Digitalisierung

Die Bedeutung von Weiterbildung in Sachen Digitalisierung haben Unternehmen in Deutschland…

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»Travis Touch«

Übersetzer für die Hosentasche

Mehr als 100 Sprachen beherrscht der kleine Übersetzer »Travis Touch«, den ein…

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Avaya Communications Cloud

Avaya startet mit eigener Cloud-Telefonanlage

Cloud-Vorstoß bei Avaya. Der US-amerikanische Hersteller ist exklusiv in Deutschland mit…

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Cybercrime

Möglicher Cyberangriff auf Klinikum

Die Zentralstelle Cybercrime Bayern ermittelt wegen eines Computervirus, der das Klinikum…

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Datenbewusstsein für die digitale Welt

EU-DSGVO-Tipps für Nachzügler

Am 25. November ist es sechs Monate her, dass die DSGVO endgültig in Kraft getreten ist.…

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Narrowband-IoT

Alles vernetzt, aber schön getrennt

Bereits heute kommunizieren Milliarden Geräte weltweit miteinander. Das Internet of Things…

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SDN-Anbieter im Vergleich

Game Changer SDN

Bei vielen TK-Anbietern und Dienstleistern werden die Umsätze nach wie vor auf Basis der…

© Sergey Nivens / 123rf

CRM- und ERP-Systeme

Echte Erlebnisse mit KI

Wie Algorithmen bei der Customer Experience unterstützen können – und warum sie den…

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