Das Archivieren von Social-Media-Nachrichteninhalten hat stark an Bedeutung gewonnen, da Unternehmen soziale Medien zunehmend als geschäftsfördernden Faktor nutzen und gleichzeitig den Regulierungsbehörden nachweisen müssen, dass ihre Informationen ausreichend geschützt sind.
So setzen beispielsweise das Bunderdatenschutzgesetz (BDSG) sowie unter dem Sarbanes-Oxley-Act (SOX) erlassene Bestimmungen für Finanzinstitute voraus, dass bestimmte Formulare aus elektronischen Kommunikationsprogrammen protokolliert, indiziert und über einen gewissen Zeitraum archiviert werden müssen. Dies betrifft nicht nur den E-Mail-Verkehr, sondern schließt die Kommunikation über unternehmensbezogene soziale Netzwerke wie Salesforce-Chatter und Microsoft-Yammer sowie öffentliche soziale Netzwerke wie Facebook, LinkedIn, Twitter, Xing mit ein.
Der Archiv-Feed sowie die Module für Microsoft-Yammer und Salesforce-Chatter sind ab sofort verfügbar. Module für öffentliche soziale Netzwerke wie Facebook, Twitter und LinkedIn sollen noch im zweiten Halbjahr 2013 folgen.