Kompakte Integration aller Kontakte in eine Benutzeroberfläche

In vielen Unternehmen bietet sich oftmals das gleich Bild: Kontakte sind weit verzweigt und verteilen sich auf mehrere Applikationen. „Genau an dieser Stelle setzt Visualcontacts an und integriert die verteilten Kontaktinformationen in die zentrale TK-Lösung“, heißt es zur Motivation für die Produktoption für Swyxware.

Dadurch ergeben sich praktische Leistungsmerkmale wie der sofortige Zugriff auf Kundendaten bei eingehenden Anrufen. Des Weiteren kann der Telefonie-Client nun auch als Suchmaschine genutzt werden. Ein großer Vorteil ist dabei die kompakte Integration in die bekannte Benutzeroberfläche von Swyxware – keine weitere Applikation muss geöffnet sein. „Nutzer bekommen dadurch effizienten und schnellen Zugriff auf sämtliche Kontaktdaten wie Namen, Adressen, Rufnummern oder Bilder“, lautet das Versprechen.