Federation erweitert das UC-Konzept
Führende UC-Hersteller, insbesondere Estos mit Procall-Enterprise, bieten heute die Möglichkeit für eine direkte Vernetzung von Unternehmen, die sich gegenseitig vertrauen und zusammenarbeiten: die so genannte Federation. Sie ermöglicht den herstellerunabhängigen Austausch von Präsenz-Informationen und Instant-Messages wie es bei der E-Mail schon lange üblich ist.
Die Federation orientiert sich grundsätzlich am Prinzip sozialer Netzwerke. Im Gegensatz zu den meist privaten und auf proprietärer Technologie basierenden Plattformen – beispielsweise Facebook – bietet sie aber eine Vernetzung auf der Basis offener Standards (Sip/Simple und XMPP) und sicherer Protokolle (TLS/MTLS). Damit ist es möglich, beliebte Leistungsmerkmale wie Präsenz-Informationen und Chat-Nachrichten nicht mehr nur innerhalb eines Unternehmens sondern auch mit „externen“ Ansprechpartnern, also Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartnern, auszutauschen.
