Weh dem Nutzer von Apples iPhone, der auf eine Kombination von Windows 7 und dem Chipsatz P55 von Intel in seinem PC trifft. Nach Berichten von Usern kann in dieser Konstellation ein Synchronisationsfehler auftreten.

Mit einem merkwürdigen – und ärgerlichen – Phänomen sehen sich nach einem Bericht des IT-Informationsportals The Register Nutzer von Apples Mobiltelefon iPhone konfrontiert.

Die Kombination aus Windows 7 (64-Bit-Version) und PCs mit Intels Chipset P55 scheint dem iPhone nicht zu behagen. Beim Synchronisieren zwischen Rechner und Smartphone erhielten mehrere Nutzer die kryptische Fehlermeldung »0xE8000065«.

Das Problem tritt offenbar vor allem bei der 64-Bit-Ausgabe von Microsofts neuem Betriebssystem auf. Nur ein User registrierte denselben Fehler bei der 32-Bit-Version.

Unklar ist noch, auf wessen Konto die Schwierigkeiten gehen. Stark unter Verdacht ist der USB-Controller des P55-Chipsatzes. Demnach konnten einige Anwender das Problem lösen, indem sie eine separate PCI-Bus-Karte in ihrem Rechner einsetzten, die USB-Anschlüsse zur Verfügung stellt. Bei dieser Konstruktion wird P55 umgangen.

»Workarounds« mit Risiken

Ein iPhone-Nutzer empfiehlt folgenden Trick: die Datei iPodDevices.xml aus folgendem Verzeichnis löschen: C:Users[User Name]AppDataLocalApple ComputeriTunes directory.

Die Rückmeldungen von anderen Usern zeigen jedoch, dass dies nicht ohne Risiko ist: Bei einem Anwender funktionierte das Synchronisieren mittels iTunes nach dem Löschen des Files zwar. Dafür stellte das Programm die Nutzerdaten aus einer – in diesem Fall leeren – Backup-Datei wieder her.

Ein anderer Nutzer hatte damit Erfolg, dass er den »Bonjour«-Service von Apple deaktivierte.

Von Seiten Intels und Microsofts liegen keine Informationen vor, was der Auslöser der Probleme sein könnte.