X-Phone wird Openscape ready
Siemens Enterprise Communications hat die Unified-Communications-Lösungen (UC) X-Phone von C4B Com For Business an seiner Openscape-Voice-Plattform (früher Hipath 8000) zertifiziert. Die in einer Realumgebung durchgeführten Tests bestätigen das reibungslose Zusammenspiel der Lösungen.
X-Phone UC von C4B richtet sich an Unternehmen mit bis zu 1.000 Mitarbeitern und bietet CTI-Funktionen, Presence-Management und weitere Messaging-Dienste. Die Lösung lässt sich modular lizensieren und erweitert aktuelle TK-Systeme und –Plattformen um zusätzliche Leistungsmerkmale. „Openscape Nutzer profitieren vor allem von der hohen Integrationstiefe. Die X-Phone–Kommunikationsfunktionen integrieren sich in Microsoft Outlook und Lotus Notes, aber auch in CRM- und ERP-Systeme wie Microsoft Dynamics. Darüber hinaus wird der Kontaktdatenbestand des Unternehmens angebunden und kann aus diesen Anwendungen angesteuert werden,“ erklärt Michael Schreier, Vertriebsleiter bei C4B.
Die Lösung ist für den Einsatz in reinen IP-Umgebungen geeignet und unterstützt auch verteilte Szenarien, zum Beispiel die Anbindung von Homeoffice-Arbeitsplätzen. Für Siemens-Kunden, die bereits X-Phone Server in der Version 3.x einsetzen und ihre TK-Plattform auf Openscape migrieren wollen, stellt C4B ab Mitte Januar ein kostenloses Update zur Verfügung.
