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Headsets

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Kongressmesse für Kundendialog

Veranstalter der CCW 2023 zeigen sich zufrieden

Nach zwei Jahren Pause kamen vom 27. Februar bis 2. März rund 6.500 internationale BesucherInnen nach Berlin. Neben bewährten Formaten gab es auch einige neue Konzepte zu erleben.

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Neue Lautsprecher für den Profi-Einsatz

Jabra stellt Speak2-Reihe vor

Jabra, Anbieter von Audio-, Video- und Kollaborationslösungen, hat die neue Speak2-Reihe…

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ISM-Hochschullehrer über ChatGPT

Illusion einer Denkleistung

Seit der Veröffentlichung von ChatGPT haben sich bereits eine Million Nutzer mit dem…

CCW 2023

Trends, Lösungen und fachlicher Austausch zum Kundendialog

Vom 27. Februar bis 2. März findet in Berlin die 24. Internationale Kongressmesse für…

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Executive Management Board

Sennheiser-Gruppe stellt neues Führungsteam vor

Nach der Neuausrichtung des Unternehmens mit Fokus auf das professionelle Audiogeschäft…

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Digitales Claim Management

Ein Ende der ewigen Warteschleife

Warten, warten, warten: So erleben viele Verbraucher die ganz normale Schadensregulierung…

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Contact Center aus der Cloud

Wie die Pandemie die Rahmenbedingungen geändert hat

„Contact Center, die bisher noch nicht auf die Cloud gesetzt haben, stehen jetzt vor einer…

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Emotion AI

Wenn die Sprachanwendung empathisch reagiert

Gefühle erkennen, Ironie verstehen und Sarkasmus interpretieren – als Sprachsystem?…

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Interview mit Aircall

„Die Businesskommunikation im DACH-Raum befindet sich im Wandel“

Immer mehr Cloud-PBX-Anbieter, beispielsweise Ringcentral, drängen auf den deutschen…

© Jabra

Erweiterung der Engage-Serie

Jabra bringt zwei neue Headsets für Contact Center heraus

Jabra, dänischer Hersteller von Audio-, Video- und Collaboration-Lösungen, stellt die…