Produkt

Künstliche Intelligenz

Digitale HR-Tools

Null Reaktion ist out

Dass eine Bewerbung in der analogen Schublade verschwindet, dürfte heutzutage wohl nicht mehr oft vorkommen. Dafür dümpeln Bewerbungsschreiben mitunter in E-Mail-Postfächern vor sich hin – und werden möglicherweise nie beantwortet. HR-Abteilungen…

KI in der Kundenansprache

Eine gehörige Portion Human Touch darf nicht fehlen

Im Zeitalter der KI wird die intelligente Automatisierung zum Eckpfeiler vieler…

Sprachsysteme

Win-Win für Anbieter und Verbraucher

Mit dem Einsatz intelligenter Spracherkennungssysteme in der Telekommunikationsbranche…

Studie von Pegasystems

KI = Kühle Intelligenz?

Beim Umgang mit Kunden zeigt sich Künstliche Intelligenz bislang wenig empathisch. Das…

Chatbot-Mythen

Schluss mit der Märchenstunde

Chatbots werden immer populärer. Dennoch ranken sich noch viele Mythen um die digitalen…

funkschau Kommentar

Vom Skalpell zur KI

Durch die Geschichte hindurch war der Mensch nie so nah auf Tuchfühlung mit Technik wie in…

Chatbots im Kundenservice

Die Kunst der Gesprächsführung

Chat- und Sprachbots können die Kundenkommunikation zu großen Teilen automatisieren und in…

KI und kreatives Arbeiten

Alleskönner KI?

Kann Künstliche Intelligenz kreativ sein? Diese Frage wird noch einige Zeit die…

Cybersecurity

Die Grenzen KI-basierter Sicherheit

Klassische Sicherheitslösungen können viele Cyber-Angriffe nicht verhindern. Neuester…

Cloud-Computing

Die Zukunft der Multi-Cloud

Die Notwendigkeit, mit technologischen Entwicklungen und den Anforderungen der Kunden…