Kundenservice
Chatbots und rechtliche Rahmenbedingungen
Virtuelle Assistenten können die Kommunikation mit Kunden revolutionieren. Doch so viele Chancen diese innovativen Lösungen für Unternehmen auch bieten, gibt es beim Einsatz noch immer rechtliche Fallstricke. Der Gesetzgeber ist gefragt, bestehende…