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IT-Sicherheit – zeitgemäß genutzt

9. Oktober 2018, 15:14 Uhr | Lars Bube

Fortsetzung des Artikels von Teil 3

Transparenter Kundenservice

Fast immer steht bei den Fachin & Friedrich-Kunden IT-Security von ESET im Mittelpunkt. Monatlich informiert Fachin & Friedrich die Anwender in Reports darüber, welche Maßnahmen zur Verbesserung der IT-Sicherheit durchgeführt wurden, so dass der Nutzer transparent nachvollziehen kann, was bereits getan wurde und wo eventuell noch Handlungsbedarf besteht.

Genutzt werden die Lösungen sowohl von bundesweit tätigen Unternehmen verschiedener Branchen, aber auch von Kommunen, Arztpraxen, Anwaltskanzleien, Steuerberatern und Freiberuflern. Geschäftsführer Björn Friedrich: „Inzwischen werden über 60 Prozent unserer Kunden remote betreut.“ Zwar kommen Managed Services nicht für alle Anwendergruppen infrage, aber feststeht, dass dadurch eine attraktive Alternative zum klassischen Softwarekauf eröffnet wird, die auf breiten Zuspruch stößt.