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Cloud Marketplace bei Siewert & Kau

»Bieten Resellern fertige Geschäftsmodelle«

16. Mai 2019, 8:06 Uhr |

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Leichter Einstieg

Der Einstieg in das Portal sei laut Daniels recht einfach. Ähnlich einem Onlineshop für virtuelle Produkte würden die Reseller für ihre Kunden im Cloud Marketplace die adäquaten Services aus dem Angebot auswählen. Im Kern, so der Geschäftsführer, sei das ein Self-Service-Portal, über das der User bestellen und Produkte dort auch verwalten könne. Die Fachhändler würden aufgrund der kurzen Reaktionszeiten von einem »zero-time-to-market« profitieren und hätten so über das Portal umfassende, skalierbare Services an der Hand, mit denen sie ihren Kunden transparent den Zugang zum Cloud-Geschäft ermöglichen könnten.

Unterstützt wird der Services von verschiedenen Vertragsmodellen, die der Distributor zu unterschiedlichen Leistungskonditionen anbietet. Diese reichen von einer Lite-Version bis zum Premiumvertrag. Als Vorteil führt Daniels an, dass die Kunden die für ihren Bedarf ideale Variante wählen könnten. Eine Liefer- und Abrechnungsplattform sowie ein umfassender Support runden das Cloud-Angebot ab. »Außerdem besteht für die Reseller die Möglichkeit des White-Labeling, das heißt, sie können ihre eigenen Dienstleistungen erstellen und ihren eigenen Produktkatalog hinterlegen.«

Das Cloud-Portal ist für Müller eine logische Ergänzung im Value Added Konzept von Siewert & Kau. Bereits vor Vertragsabschluss stünde den Interessenten ein Onboarding-Team zur Seite, um bei Fragen rund um die Anmeldung und die Auswahl des passenden Vertragsmodells sowie beim Einrichten eines Portalzugangs die Fachhändler unterstützen zu können. »Der Zuspruch unserer Partner stützt unsere Entscheidung, die persönliche Beratung in den Mittelpunkt zu stellen und unser Team kontinuierlich weiter auszubauen. Durch die kompetente Unterstützung im konzeptionellen Bereich kann der Reseller seinen Fokus weiter auf sein Kerngeschäft legen und bei Bedarf auf unsere Experten zurückgreifen«, fügt der Cloud-Verantwortliche hinzu.