Emirates fliegt mit Windows 8

Windows 8 hebt ab – zwar nicht unbedingt bei den Verkaufszahlen, aber dafür ab Januar in den Flugzeugen der Emirates Airline. Ab Januar will die arabische Airline ihrem Flugpersonal insgesamt 1000 Tablet-PCs mit Microsoft Windows 8 Betriebssystem mit auf die Reise geben. Dank der flinken Touch-Steuerung und einer eigens entwickelten Business-App sollen sie den Crews helfen, den Service an Bord zu verbessern. Dazu stellt die App »Knowledge Driven Inflight Service« ihnen unter anderem Passagierdaten zur Verfügung, oder auch Echtzeitinformationen über Anschlussflüge. Serviceleistungen wie ein spontanes Upgrade in eine höhere Passagierklasse oder der Wechsel auf vegetarische Kost sollen damit auch während des Fluges leichter umzusetzen sein. Darüber hinaus gibt die App den Schichtleitern Auskunft über die Zusammensetzung der Crew, so dass die Einweisung erleichtert und beschleunigt wird. Trotz Windows 8 setzt Emirates bei der Hardware allerdings nicht auf Microsofts eigene Surface-Tablets, sondern auf das Business-Modell HP Elite Pad von Hewlett Packard. Laut Emirates haben sich diese durch eine besonders lange Akkulaufzeit bei geringem Gewicht für die Aufgabe empfohlen.

»Unser Ziel ist, das weltbeste Inflight-Erlebnis zu bieten«, erläutert Kevin Griffiths, Emirates Senior Vice President, Cabin Crew. »Wir investieren fortwährend in die besten Flugzeuge, Produkte und Services. Zur Unterstützung unseres Kabinenpersonals haben wir für Windows 8 eine Anwendung entwickelt, mit der die Kabinenbesatzung sämtliche Informationen zur Verfügung gestellt bekommt, um noch individueller auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen zu können. Windows 8 als Betriebssystem auf dem HP ElitePad 900 ermöglichte uns die Entwicklung der KIS App. Unsere Flugbegleiter können nun ein Reiseerlebnis schaffen, welches keine andere Airline bietet.«