Beratung, Suppor und Services im Fokus

Gerade für den Mittelstand sind gehostete Lösungen ideal, wegen der oben benannten Vorteile von Cloud-Software: der Konzentration auf das eigentliche Kerngeschäft. Das gesamte Lizenzmanagement-Thema kann damit betreut werden mittels einer Lösung, die am Software- und Lizenz-Optimum des Kunden interessiert ist.

Und hier kommen die Computer Reseller ins Spiel: Beratung, Support und Lizenzmanagement-Services laufen in der Regel über Partner und Reseller vor Ort. Die komplette Technologie wird ausgeliefert, durch einen gewissen Standardisierungsgrad sind über eine on demand-Lösung die Ergebnisse schnell verfügbar. Die Abrechnungsmodelle können über Reports gut abgewickelt werden, der Reseller ist damit auf der sicheren Seite und kann sogar Neugeschäft generieren.

*Volker Schweier ist Leiter Services bei der amando software GmbH (ehemals Adlon Software) in Lindau am Bodensee.