Unified Communications
Panasonic und Servonic vereinbaren Partnerschaft
Panasonic und Servonic bieten ab sofort gemeinsame Lösungen im Telefonie-Bereich an. Die Panasonic-Kommunikationsserver werden ergänzt durch den Servonic »IXI-PCS Professional« Call Server.
Der Servonic Call Server ergänzt die CTI-Funktionen sowie Präsenzmanagement und Instant Messaging. Die Benutzer können mit der Servonic CTI-Lösung zahlreiche Funktionen an den Panasonic Systemen steuern und die Möglichkeiten nutzen, die in ihrer IT-Umgebung zur Verfügung stehen. Der »IXI-PCS Professional« Call Server arbeitet mit den Panasonic TK-Anlangen über den Panasonic TSP zusammen.
Servonic-Geschäftsführer Jochen Klein erläutert: »Wir haben ‚IXI-PCS’ in Version 1.30 mit sämtlichen CTI-Funktionen sowie mit Präsenzmanagement und Instant Messaging mit den OneNet-Systemen und der KX-NS1000neXTGen erfolgreich am Panasonic TSP getestet: Alle Features laufen einwandfrei.«
Panasonic bietet auf dem deutschen Markt von kleinen Systemen mit hybrider Kommunikationsausrichtung bis hin zu großen Telekommunikationsanlagen im ISDN-, IP- und Hybrid-Bereich eine breite Produktpalette an. Servonic offeriert mit »IXI-UMS« eine Unified Messaging Server Lösung, die für die Panasonic TK-Anlagen freigegeben, erprobt und vielfach im Einsatz ist.
Die Client / Server CTI-Software von Servonic ist für Windows, Mac und Linux- Clients geeignet. Über den Rechner sind dann CTI-Funktionen wie Anrufe starten, annehmen, weiterleiten, makeln, Hotkey-Wahl, Konferenzen, Anruferidentifikation und Gruppenfunktionen wie Telefonstatusanzeige, Präsenzmanagement und Chat für Instant Messaging nutzbar. Darüber hinaus kann »IXI-PCS« als Call Control Gateway für Microsoft Lync eingesetzt werden.
Lesen Sie mehr zum Thema
