Consulting statt am Kopierer schrauben

Peter Sturmfels, Senior-Marketing-Manager Business-Development Printing-Division bei Samsung Electronics: »Wir nutzen das Output-Monitoring-Device Sampage-Audit-II-Box, um den Fachhändler bei der Ist-Aufnahme beim Kunden zu unterstützen. Die Box ist Teil von Sampage. Dies Konzept sieht vor, auf Basis einer Ist-Analyse den Kunden zu beraten, um dann die bestmögliche Druckerausstattung anzubieten.« Mitbewerber nähmen bei ihren Konzepten längere Wege in Kauf, um mehr zentrale Drucker aufzustellen. »Diese Wege verstehen wir als unproduktive Zeiten. So kann das Ergebnis einer Analyse und Beratung sein, dass unsere Kunden am Ende eines Projekts mehr Geräte im Einsatz haben als vorher. Dennoch können wir am Ende dem Kunden klare Kostenersparnisse darstellen.«