C4B - Plattform-unabhängig und Hersteller-übergreifend:
C4B Com For Business entwickelt und vermarktet CTI- und UC-Software, die unter dem
Markennamen „XPhone“ in Unternehmen aller Größen und Branchen eingesetzt wird. „Mit ‚XPhone Unified Communications‘ bietet C4B eine echte Komplettlösung aus einer Hand“, so der Hersteller. „Sie vereint alle Kommunikationsmittel wie Telefon, Handy, Fax, Voicemail, SMS und Instant-Messaging, kombiniert diese mit Präsenzinformationen und integriert sie situationsbezogen in Anwendungen und Geschäftsprozesse. Die integrierten Collaboration-Dienste ermöglichen darüber hinaus eine schnelle und reibungslose Zusammenarbeit im Unternehmen.“
Alle namhaften ISDN- und IP-Telefonanlagen werden laut C4B unterstützt. Eine perfekte Integration der Kontaktdaten und die Unabhängigkeit zur vorhandenen IT- und TK-Infrastruktur sollen einen langfristigen Investitionsschutz bieten. Xphone-UC lässt sich sogar standortübergreifend nutzen – auch wenn an jedem Standort eine andere Telefonanlage steht und diese nicht miteinander vernetzt sind, versichert der Hersteller. Besondere Stärke der Lösung ist, dass Sie alle UC-Dienste – Präsenz, Chat, Telefon, Fax, Voicemail, SMS, et cetera – nahtlos in die Benutzeroberfläche von Outlook integriert und geschäftliche Anwendungen, wie beispielsweise CRM oder ERP-Systeme, in die Kommunikation und die Arbeitsprozesse einbindet. (Bild: C4B)