C4B mit überarbeitetem Partnerprogramm
Noch bessere Qualifikation durch umfassende Trainings- und Schulungsmaßnahmen, das ist das Ziel des überarbeiteten Partnerprogramms vom Spezialisten für Unified-Communications-Lösungen und CTI-Software C4B.
- C4B mit überarbeitetem Partnerprogramm
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Um die „XPhone“-Lösungen bei Kunden perfekt installieren und an die individuellen Bedürfnisse der Kunden anpassen zu können, bedarf es einer Menge technisches Know-how – hier greift ab sofort das „neue“ Partnerprogramm, das die bessere Qualifizierung der Partner im Fokus hat.
So rückt künftig bei der Unterscheidung der C4B-Partnerstufen „Gold“ und „Silver“ die Qualifizierung der Partner ebenso wie die Zufriedenheit der Kunden stärker in den Vordergrund, der erzielte Umsatz eines Partners wird dafür etwas schwächer bewertet. „Für Fachhandelspartner ist es zukünftig besonders wichtig, Kunden langfristig an sich binden zu können“, erklärt Marko Gatzemeier, Marketing-Manager von C4B. „Dies gelingt besonders gut mit Lösungen, die universell einsetzbar sind und plattformübergreifend mit TK-Systemen unterschiedlichster Hersteller harmonieren. Zudem ist es wichtig für unsere Partner, qualifizierte Mitarbeiter zu haben. Hierauf zielen unsere Schulungsmaßnahmen ab. Wir möchten unseren Partnern dadurch ermöglichen, größtmögliche Wertschöpfung durch ihre Anpassungsdienstleistungen erzielen zu können.“ Auch die neuen Partner-Logos spiegeln das neue Partnerprogramm wider. Sie sind neu gestaltet worden, um die Qualifizierung und Zertifizierung noch deutlicher hervorzuheben.
