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Messtechnik

Softwaretestcenter: In oder out?

28. Januar 2013, 12:21 Uhr | Hadi Stiel, freier Journalist und Kommunikationsberater in Bad Camberg

Fortsetzung des Artikels von Teil 2

Schwächen externer Testcenterdienstleistungen

funkschau: Wo sehen Sie die potenziellen Schwächen externer Testcenterdienstleistungen?
Fesser: Da ist die längere Einarbeitungszeit für die zuständigen Spezialisten, damit später bei Projektende die Testergebnisse stimmen und die Funktions- und Qualitätsanforderungen des Unternehmens an die Software erfüllt werden. Ein weiterer Nachteil externer Testcenterdienstleistungen besteht darin, dass das Personal nicht so einfach und schnell von der einen in eine andere Testphase eingebunden werden kann. Aber erfahrene und professionell ausgerichtete Testcenterdienstleister sind sich dieser potenziellen Risiken durchaus bewusst. Sie haben über die Zeit und viele Projekte reichlich Erfahrung und Wissen im Testumfeld gesammelt, auch was die firmenspezifischen Anforderungen an die Software betrifft. Diese Routine hilft ihnen, die Einarbeitungszeiten zu verkürzen und die Einsatzbereitschaft ihrer Kräfte zu flexibilisieren. Nicht zu vergessen die gute und intensive Kommunikation, die routinierte und professionell ausgerichtete Testcenterdienstleister mit ihren Unternehmenskunden pflegen. Missverständnisse bei der Softwareentwicklung und beim Testen werden dadurch von Anfang an weitgehend ausgeräumt.

funkschau: Dennoch, sprechen nicht immer komplexere Softwareumgebungen und somit Programmentwicklungen und Testcenteraufbauten eher gegen externe Testcenterdienstleistungen?
Fesser: Das sehe ich anders. Die steigende Komplexität bei der Softwareentwicklung führt erfahrungsgemäß zu einer Strukturierung des Vorhabens in kleinere Projekte. Wird das Vorhaben in dieser Form strukturiert angegangen, kann ein externes Testcenter Teilprojekt für Teilprojekt problemlos die Testaktivitäten übernehmen. Was in diesem Kontext komplexer ausfällt, sind die anschließenden Integrationstests. Sämtliche Teilprojekte müssen im Zusammenspiel untersucht werden, um sie schließlich zusammenführen zu können. Diese kontrollierte Integration setzt auf der Seite des Dienstleis-ters fundiertes Wissen und eine methodische Vorgehensweise voraus. Beides sollte sich das Unternehmen vor der Entscheidung vom externen Testcenter nachweislich belegen lassen. Natürlich ist es nicht ratsam, das Gesamtvorhaben in verschiedene externe Hände zu geben. Dies würde eine Integration der Teilprojekte unnötig erschweren oder gar unmöglich machen, auf jeden Fall erheblich verteuern.