Cloud-basierte Sprachlösung PureCloud Voice in…
Genesys erweitert PureCloud-Plattform um neue Sprachfunktionen
Contact-Center-Anbieter Genesys hat seine PureCloud-Plattform um neue Telefoniefunktionen erweitert. Mit PureCloud Voice sowie der 2018 eingeführten Lösung Bring Your own Carrier (BYOC) will der Hersteller nach eigenen Bekunden Unternehmen eine…