Acers Vertrauensgarantie auch für Monitore und Projektoren

So funktioniert das Reliability Promise

So funktioniert das Reliability Promise

Kunden registrieren ihre Produkte auf dem Reliability Promise-Portal unter www.acerpromise.com. Hier ist auch eine Liste aller teilnahmeberechtigten Geräte hinterlegt. Bei einem Defekt im ersten Jahr greift die Vertrauensgarantie:

Acer repariert die Geräte im Rahmen der Garantie. Mit der Reparaturbestätigung melden die Kunden ihren Anspruch über das Reliability Promise-Portal an. Innerhalb von 30 Tagen nach Antragsprüfung erstattet Acer das Geld zurück.

Die Registrierung des teilnahmeberechtigten Geräts muss bis spätestens 30 Tage nach dem Kauf erfolgen. Das Reliability Promise gilt für Produkte, die bis zum 31. Dezember 2014 erworben werden. Endkundenunternehmen können bis zu 50 Geräte registrieren.

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