Retailer im Online-Marktplatz
Conrad bietet Click and Collect bei Ebay
Ab sofort können Konsumenten über Ebay Produkte bei Conrad bestellen und diese anschließend in einer Filiale abholen.
Ab sofort können Kunden, die über Ebay bei Conrad Waren bestellen, diese anschließend in einer Filiale des Retailers abholen. Laut Aussage des Elektrohändlers ist Conrad damit einer der Ersten, die diese neue Ebay-Funktion anbieten. Gleichzeitig können Kunden über den Online-Marktplatz auf das gesamte Conrad-Produktportfolio zugreifen.
Wollen Kunden von der neuen Funktion Gebrauch machen, müssen sie beim Bestellvorgang statt der Option »Standardversand« lediglich »Click&Collect« sowie die gewünschte Filiale auswählen und die Ware per Paypal bezahlen. Anschließend erhält der Kunde über seinen Ebay-Account eine Bestätigung, sobald die gekaufte Ware in der gewünschten Filiale zur Abholung bereitliegt. In der Filiale muss sich der Kunde noch per ID wie Personalausweis, Führerschein etc. ausweisen und kann anschließend die Bestellung direkt mitnehmen. Hat der Kunde nicht gleich Zeit, reserviert Conrad die Ware in der Filiale für sieben Tage. »Seit langem bieten wir unseren Kunden bereits auf www.conrad.de an, die Verfügbarkeit ihrer Wunschprodukte in der Conrad Filiale in der Nähe zu checken, um sie dann online zu reservieren und vor Ort abholen zu können«, so Stefan Mutzbauer, Online Sales Manager B2C bei Conrad Electronic. Man freue sich, diesen Service nun auch auf Ebay anbieten zu können.
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