Siewert & Kau Computertechnik GmbH
Nachdem Distributor Siewert & Kau in den vergangenen beiden Jahresbewertungen durch die CRN-Leser eher im hinteren Feld der Prämierten platzierte, heimst der Bergheimer Grossist diesmal eine signifikant verbesserte Gesamtnote 2,23 ein. An der logistischen Leistungsfähigkeit gibt es wenig zu bemängeln, wie die gute Note 1,81 zeigt. Außerdem schätzen die Reseller die gute telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter des Unternehmens. In punkto Pricing (Note 2,27), Aktualität der Preis-, Produkt- und Verfügbarkeitsinformationen (Note 2,18), Fachkompetenz des Personals (Note 2,18) oder Finanzierungsservices (Note 2,28) verdient sich Siewert & Kau seine weiteren besten Noten. Dagegen wird das Online-Bestell- und Informationssystem der Bergheimer schwächer beurteilt (Note 2,49) und auch in punkto bedarsgerechte Breite und Tiefe des Lösungsangebots (Note 2,45) wünschen sich die Handelspartner Verbesserungen. Glücklicher Award-Gewinner: Markus Plückbaum von Siewert & Kau (Bild: CRN)