CRN Distribution Award 2017

Michael Telecom AG Distributor Michael Telecom schafft wie schon in den vergangenen Jahren als vierter ausgewiesener TK-Spezialist den Sprung in die Klasse der besten deutschen ITK-Distributoren. Dabei erreicht der Grossist aus Bohmte diesmal mit Gesamtnote 2,21 eine etwas schwächere Bewertung als noch im Vorjahr und bildet damit das Schlusslicht im Ranking der Telekommunikationsgrossisten. Dabei überzeugt Michael die Handelspartner in einigen besonders wichtigen Leistungskategorien: So wird die Fachkompetenz der Michael-Telecom-Mitarbeiter mit der überdurchschnittlichen Händlernote 1,91 von den Partnern gelobt. Auch in puncto Liefertreue zeigen sich die Fachhandelspartner mit der Leistung von Michael Telecom zufrieden: Hier erzielt der Grossist mit Note 1,79 ebenfalls eine Bewertung über dem Branchendurchschnitt. Ansonsten bleibt es aber auch mal bei Werten, die den Kategorien-Meridian verfehlen, etwa bei der telefonischen Erreichbarkeit der Mitarbeiter (Note 1,91) oder den Finanzierungsservices (Note 2,43). Das Online-Bestell- und -Informationssystem der Michael Telecom wird von den Händlern allerdings mit Note 2,14 wieder über dem Branchendurchschnitt eingestuft. (Bild: Michael Telecom)