M.K. Computer Electronic baut europäische Marktpräsenz aus

M.K. Computer Electronic GmbH will weiter in den Ausbau seiner europäischen Marktpräsenz investieren. Dazu gewährt der Ersatzteil-Distributor seinen Kunden tiefere Einblicke ins Unternehmen.

Der Spezial-Distributor M.K. Computer Electronic GmbH aus Göppingen investiert weiter in den Ausbau seiner europäischen Marktpräsenz. Seit der Gründung des europaweit tätigen Netzwerkes »PartsGroupEurope« (PGE) im Jahre 2008 und dem neuen Messe-Design will M.K. Computer Electronic auch zunehmend mehr ausländische Händler und IT-Systemhäuser ansprechen. Um die ISO-zertifizierte Prozesskette von der Auftragsannahme bis zum Versand transparent darzustellen, gewährt M.K. Computer Electronic seinen Kunden nun tiefe Einblicke ins Unternehmen und ließ ein Unternehmens-Video produzieren, welches ab sofort unter www.mk-electronic.com zu sehen ist.

»Wir wollen das Vertrauen unserer Kunden noch weiter stärken und zeigen, dass sich jeder einzelne Mitarbeiter bei M.K. Computer Electronic um die Belange unserer Kunden kümmert und nicht nur ein anonymer Webshop betrieben wird«, so Marketingleiter Yücel Yanaz. »Bei uns können die Techniker anrufen und werden persönlich von einem unserer erfahrenen Berater betreut. Somit sinkt nicht nur die Rücklaufquote eventueller Falsch-Bestellungen, sondern auch die Kosten etwaiger Reklamationen werden minimiert«, fügt Yücel Yanaz hinzu.

Mit der Produktion des Unternehmens-Videos führt M.K. konsequent die Strategie weiter, ihre Position im europäischen IT-Markt weiter zu stärken und auszubauen. Über die PGE ist M.K. Computer Electronic GmbH in der Lage, in mehr als 25 Länder dringend benötigte Ersatzteile von mehr als zwanzig namhaften Herstellern teilweise über Nacht zu liefern. Eine hohe Verfügbarkeit wird durch mehr als 500.000 gelistete und 60.000 - alleine im Zentrallager - befindliche Ersatzteile garantiert.

Geschäftsführer Massimo Scuderi spricht auf der Cebit 2013 über seinen Starken Service in der Nische: