Wegen sinkender Ausfallquoten
Netsquare senkt Preis für Vor-Ort-Service
Distributor und Eigenmarken-Anbieter Netsquare senkt den Preis für den Vor-Ort-Service seiner P-Square-PCs und X-Square-Server.
Distributor und Eigenmarken-Anbieter Netsquare senkt den Preis für den Vor-Ort-Service um 25 Prozent. Die Firma liefert die in Deutschland gefertigten Systeme grundsätzlich mit 36 Monaten Garantie an Fachhändler und Systemhäuser. Der größte Teil der Produkte kommt bei gewerblichen Kunden zum Einsatz. Als Folge der permanent sinkenden Ausfallraten fällt ab sofort der Preis für den optionalen Vor-Ort-Service für die P-Square Serie von 36 Euro auf 27 Euro. »Die von uns autorisierten Vertriebspartner verdienen so doppelt, denn erst einmal fahren unsere Vertriebspartner eine sehr gute Marge mit dem Verkauf unserer P-Square-PCs und X-Square-Server ein und zum zweiten werden mehr als 90 Prozent der Serviceaufträge durch unsere Partner gegen eine Kostenerstattung ausgeführt«, berichtet Netsquare-Geschäftsführer Uwe Schmitz. Weitere Serviceleistungen, wie z.B. an die Nutzungsdauer angepasste Garantieverlängerungen, stellt der Hersteller seinen Partner unbürokratisch zur Verfügung. »Die meisten unserer Partner sind handeltreibende Dienstleister, die neben der Hardware ihren Service und weitere Software verkaufen. Da will sich niemand über die Hardware und damit verbundene Serviceprozesse ärgern«, ist der Geschäftsführer überzeugt.
