Im Jahr 2013 war Big Data laut den befragten IT-Service-Providern noch kein wirklicher Trend. 2014 sollen die Investitionen in entsprechende Projekte nach oben gehen. Und auch das Thema Cloud verspricht steigendes Interesse und wachsende Umsätze. 2013 stand hingegen ganz unter dem Stern der mobilen Welle. Trends waren »Mobile Apps« und »Mobile Enterprise«. Zusätzlich steigerte sich die Bedeutung der IT Security.
Dass der Umsatz mit IT-Projekten im Allgemeinen wächst, zeigt die Befragung von Verantwortlichen aus Kundenunternehmen. Demnach stieg das Budget für entsprechende Investitionen um rund 0,9 Prozent. 2014 sollen es hingegen 1,7 Prozent sein. Die Hälfte des kompletten Budgets wird auf externe Projekte fallen.
Laut Lünendonk zeigt die Studie zusätzlich, dass sich die Zusammenarbeit vieler Unternehmen mit der IT verändert. Demnach seien die IT-Abteilungen nicht mehr nur ein reiner Kostenfaktor, sondern mittlerweile eine Investition mit klarem Gegenwert. »In einigen Branchen wie Logistik oder Finanzwesen ist die IT der bestimmende Wertschöpfungsfaktor, aber gleichzeitig auch der kritische Faktor für den Geschäftserfolg«, sagt Zillmann. In Zukunft sollen die Wertschätzung und die Bedeutung der IT innerhalb der Unternehmen nochmals zunehmen.
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