»Nicht Etailer, Hersteller sind das Problem«

CRN: Systemhäuser, die im Projektgeschäft tätig sind, berichten uns, dass die IT-Leiter oder Einkäufer die Hardware-Preise im Internet vergleichen und danach anfangen, zu diskutieren. Die günstigen Preise der Online-Händler wirken sich demnach auch auf die Geschäfte der Systemhäuser aus.

Wedemeyer: Systemhäuser, die im Projektgeschäft tätig sind, dürften dieses Problem eigentlich nicht haben. Wenn ich eine Dienstleistung anbiete, muss ich dafür auch Geld verlangen. Wenn das nicht funktioniert, mache ich etwas falsch.

CRN: Notebooksbilliger.de ist auch im Projektgeschäft aktiv. Bemerken Sie, dass Firmenkunden Projekte verschieben oder aufgeben?

Wedemeyer: Unser Projektgeschäft läuft gut. Wir verzeichnen keine Umsatzrückgänge, bemerken aber eine Preissensibilität bei Kunden, die von der Wirtschaftskrise betroffen sind.

Wir haben allerdings Probleme mit Herstellern, die im Direktgeschäft tätig sind. Beispielsweise, wenn ein Hersteller über ein eigenes Call-Center Aufträge mit Unternehmenskunden generiert. Oder wenn wir ein Projekt anmelden und der Hersteller es daraufhin beim Kunden abholt.

CRN: In diesem Punkt wird Ihnen wohl jeder Fachhändler zustimmen. Vielen Dank für das Gespräch.