Remote-Service
Device Insight: Voice & Video treffen M2M
8. September 2011, 15:20 Uhr |
Markus Kien
Fortsetzung des Artikels von Teil 1
Plattform für Remote-Service
Gerade für international tätige Maschinenbauunternehmen ergeben sich erhebliche Vorteile durch Remote-Service: Neben der schnellen Fehlerbehebung sind dies erhebliche Kosteneinsparungen bei den Reise- und Personalkosten. Hochspezialisierte Fachkräfte können auf diese Weise ihr Wissen an vielen Orten gleichzeitig einbringen.
So bietet zum Beispiel das Unternehmen Device Insight aus München mit der Plattform „CenterSight“ eine umfassende M2M-Lösung, die neben der Betriebsdaten- und Alarmerfassung auch umfangreiche Funktionen, wie Video- und Voicestreaming, sowie die Dokumentation von Wartungsarbeiten unterstützt.
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