Punkt Neun: Fürchten Sie die Zukunft nicht, sondern treiben Sie sie voran. Intern sollten CIOs zwar sparsam sein, aber nicht zu Geizhälsen werden. Geben Sie dort Geld aus, wo es sich lohnt, etwa bei Kursen oder besseren Software-Tools. Bei den Reisekosten sollte man dagegen rigoros den Rotstift ansetzen.
Bereich Vier und Punkt Zehn: Setzen Sie auf neue Technologien. Laut Gartner sind in diesem Jahr besonders beachtenswert: E-Book Reader, der Browser Google Chrome, Mini Cloud Applikationen bauen, Youtube als Suchmaschine und Hd Telekonferenzen.