EP-Elektrokette Medimax auf den hinteren Rängen
EP Erster bei Deutschlands größtem Service-Ranking
EP hat in Deutschlands größten Service-Ranking den ersten Platz belegt. Im Gegensatz zu den Fachhändlern findet sich die Elektronikkette Medimax, die ebenfalls zur EP-Verbundgruppe gehört, nur auf den hinteren Rängen.
Die Fachhändler von EP bieten bei Consumer Electronics den besten Service im stationären Handel. Die Tageszeitung Die Welt, die Goethe-Universität Frankfurt am Main und die Kölner Analysegesellschaft Service Value suchten und identifizierten auch in diesem Jahr mit dem so genannten »Service Experience Score« (SES) die Sieger in über hundert Branchen.
Im größten Service-Ranking Deutschlands konnte sich EP (62 Prozent) den ersten Platz vor Arlt Computer (61,7 Prozent) und Media Markt (60,8 Prozent) sichern. Auf den Plätzen vier bis sieben finden sich Saturn (58,9 Prozent), Expert (58,0 Prozent), das insolvente Unternehmen K&M Computer (56,8 Prozent) und Conrad (55,6 Prozent). Das Ergebnis freut auch Jörg Ehmer, Vorstandssprecher von EP: »Mit dem ersten Platz werden die EP-Fachhändler ihrem hohen Service-Anspruch gerecht und führen das Branchen-Ranking verdient an«
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- EP-Retailkette Medimax auf den hinteren Rängen.
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