Hewlett-Packard: Drucker und Supplies direkt vom Hersteller
Hewlett-Packard: Drucker und Supplies direkt vom Hersteller. HP wird Business-Kunden Drucker und Supplies künftig auch direkt über seinen Online-Shop anbieten. Das Angebot beschränkte sich bisher auf Workstations, Business-Notebooks, Zubehör und Service-Leistungen.
Hewlett-Packard: Drucker und Supplies direkt vom Hersteller
IT-Konzern Hewlett-Packard schlägt ein neues Kapitel im direkten Endkundengeschäft auf: Ab sofort sind auch Drucker und Verbrauchsmaterial im HP-eigenen Online-Shop zu haben. Bisher war dieser Absatzkanal auf Workstations, Business-Notebooks, Zubehör und Service-Leistungen beschränkt.
Schon die Einrichtung des Shops im September letzten Jahres war der Ärger unter der HP-Händlerschaft groß (siehe CRN 35, 2003). Während HP den Shop als »Ergänzung der Partnerstrategie« sieht, befürchten die Reseller Einbußen beim Vertrieb von HP-Produkten, zumal sich das Online-Angebot an kleinere und mittlere Business-Kunden richtet.
»Manche Kunden wollen direkt bei HP bestellen, diesem Kundenwunsch tragen wir Rechnung«, erklärt HP-Sprecherin Barbara Wollny gegenüber CRN. »Zudem gewährleisten wir so die Verfügbarkeit unserer mehr als 300 Produkte umfassendes Supplies-Angebot.«
