Veränderungen durch den konsolidierten Markt
Inhalt
- IT-Service-Trends im Reality-Check
- Auslagern, aber mit Qualität
- ITIL v 3-Muffel?
- Übergreifendes IT Service Management
- Veränderungen durch den konsolidierten Markt
Der Reality-Check zeigt: die Lünendonk Zukunftsstudie »Trends für den Servicemarkt 2015« ist nicht nur Zukunftsmusik, schon heute bereiten sich die Anbieter auf anstehende Veränderungen in einem sich konsolidierenden Markt vor. Ein absolutes Muss, denn das Geschäft mit Managed Services und Outsourcing wird weiter durcheinander gewirbelt, wenn sich zunehmend indische Player in die Top-10 der IT-Dienstleister drängen.
Gabi Visintin arbeitet als Fachautorin in Tübingen.
