Ohne Anwender geht nichts
Ohne Anwender geht nichts Die Stadt Erlangen musste ihren ersten Versuch mit elektronischem Dokumentenmanagement wegen fehlender Akzeptanz abbrechen. Im zweiten Anlauf geht man nun vollkommen anders an das Thema heran und verspricht sich Erfolg.
- Ohne Anwender geht nichts
- Geringe Lizenzkosten – hohe Betriebskosten
- Albtraum hybride Akte
- Ausführliche Bewertung des Pilotprojekts
Dokumentenmanagement-Systeme sind ein Thema, mit dem sich alle kommunalen Verwaltungen derzeit beschäftigen. Nicht nur, dass der Briefverkehr der meisten Kommunen Schritt für Schritt auf E-Mail umgestellt wird. Auch Europa stellt, etwa mit der EU-Dienstleistungsrichtlinie, die Anforderung, das Behördenhandeln weitgehend zu digitalisieren. Anfragen an die Verwaltung sollen volldigital und damit medienbruchfrei erledigt werden. Auch die doppelte Buchführung für Verwaltungen soll nach Möglichkeit digital erfolgen.
