Umfrage von Digitec Galaxus zu Retouren
Geringverdiener schicken seltener Produkte zurück
Die Mehrheit der Online-Käufer in den DACH-Ländern will kostenfreie Retouren. Das zeigt eine aktuelle GfK-Studie im Auftrag des Onlinehändlers Galaxus. Dabei zeigen sich aber auch deutliche Unterschiede zwischen den Nationen, den Geschlechtern – und…