»Serviquette«
Zehn goldene Regeln für guten Kundenservice
Ein guter Kundenservice ist mittlerweile ein Erfolgsfaktor im Unternehmen. Denn die Konkurrenz ist groß und der Konsument kann sich aussuchen, bei wem er ein Produkt kauft oder eine Dienstleistung bezieht. Neben der Qualität des Produktes oder der…