Technischer Partner-Support im Fokus

Das erweiterte Portfolio hat auch Auswirkungen auf das Partnernetz von Sophos. »Wir legen viel Wert darauf, dass auch unsere neuen Produkte kompetent vertrieben werden«, sagt Martin Birkholz. Er verantwortet seit September vergangenen Jahres die Channel-Aktivitäten des Unternehmens in Deutschland, Österreich und der Schweiz. »Bisher war unser Partnersupport sehr vertriebslastig. Wir haben aber gemerkt, dass wir unseren Partnern neben der vertrieblichen Unterstützung vor allem durch technische Transparenz einen echten Mehrwert bieten können«, so Birkholz. Partner sollen auf der technischen Ebene künftig stärker eingebunden werden und beispielsweise Installationswerkzeuge erhalten. Zusätzliche technische Workshops zu Endpoint- und Gatewaysecurity sowie themenbezogene Webcalls sollen das bisherige Angebot ergänzen.

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