Windows XP Service Pack 2 killt MS CRM. Nach einer Veröffentlichung auf der amerikanischen Microsoft Website zerstört die Installation von Service Pack 2 für Windows XP den Outlook Sales Client der Redmonder CRM-Lösung Version 1.2. Dies berichtet die amerikanische CRN.
Um das Problem zu beheben, müssen CRM-Server und Outlook Client upgedatet werden. Außerdem sind einige manuelle Programmierungsschritte notwendig. Eigentlich definiert Microsoft Service Packs als Software, die keine Überarbeitung oder Rezertifizierung der Anwendungen verlangt.
Microsoft will den endgültigen Code für das Servicepack 2 in diesem Monat noch veröffentlichen. Partner sollten ihren Kunden empfehlen, das Paket erst zu installieren, wenn der Fehler behoben ist.