Verbindungspflege ist ein Muss
- Zwischen Technik und Geschäftsprozess
- Keine klaren Vorgaben
- Beraten statt Entscheiden
- IT als Innovator
- Verbindungspflege ist ein Muss

Dem entspricht, dass CIOs sich vor allem durch eine Fehlinterpretation ihrer Rolle im Unternehmen und zu wenige geschäftliche Kompetenzen daran gehindert fühlen, eine wichtigere Führungsrolle einzunehmen. Um die eigene Position zu verbessern, empfehlen die CIOs vor allem, die Verbindungen zu Führungskräften anderer Unternehmensbereiche zu festigen sowie wichtige Wachstums- und Innovationsinitiativen zu unterstützen. Die Zukunft des CIO scheint nach diesen Untersuchungen weniger in der eigenständigen Entscheidung über große Beschaffungsbudgets zu liegen. Größere Chancen stecken in einer engen Anbindung an die Geschäftsbereiche. In deren Anliegen müssen sich CIOs tief hineindenken, um dann selbstständige Innovationsideen zu liefern, die wirksam das Kerngeschäft fördern. Darin liegt der beste Schutz davor, eines Tages ausgelagert zu werden.