IDC-Studie zu Print-Management und Document Solutions
Dokumenten-Management wandert in die Cloud
Die aktuelle IDC-Studie "Print Management & Document Solutions - von der Gerätekonsolidierung zu effizienten Dokumentenprozessen, Deutschland 2010" bestätigt laut IDC den Trend zum Cloud Computing auch in diesem Bereich. Immer mehr Unternehmen planten zudem mit Document Solutions die Automatisierung von dokumentenintensiven Geschäftsprozessen.
IDC befragte nach eigenen Angaben 300 deutsche Unternehmen mit mehr als 200 Mitarbeitern zu
Print-Management und Document Solutions. Ziel der Umfrage war, die aktuelle Situation sowie die
Pläne der Unternehmen, die Print-Management oder Document Solutions einsetzen beziehungsweise
demnächst einführen möchten, zu untersuchen. Insbesondere lag der Fokus im Bereich Document
Solutions, also der Optimierung von dokumentenintensiven Prozessen mithilfe von Software oder
Services.
Die Befragungsergebnisse zeigen laut IDC, dass die Unternehmen ein hohes Interesse am Thema
Software as a Service (SaaS) im Bereich von Document Solutions haben. Aktuell setzen elf Prozent
der befragten Unternehmen eine Cloud-Lösung ein. Unter denjenigen Unternehmen, die bereits Document
Solutions nutzen, bezieht bereits fast jedes fünfte diese als Software as a Service. Rund 46
Prozent haben mit der Planung begonnen und lediglich 13 Prozent schließen den Einsatz einer
SaaS-Lösung für Document Solutions aus. SaaS-Angebote erfreuen sich also wachsender Beliebtheit und
werden mehr und mehr nachgefragt.
Print-Management ist bei den befragten Unternehmen verbreiteter als Document Solutions. Dies sei
in der Tatsache begründet, dass ein optimierter Gerätepark sowie reduzierte Druckkosten mithilfe
von Print-Management lediglich einen Zwischenschritt darstellen. Erst dann folgt das eigentliche
Thema: die Optimierung von Dokumentenprozessen mithilfe von Document Solutions. Des Weiteren wächst
die Anzahl derjenigen Unternehmen, die Print-Management im Einsatz haben und ihre
Dokumentenprozesse mit Document Solutions verbessern wollen.
Dass Document Solutions wesentlich dazu beitragen, Dokumentenprozesse in den Fachabteilungen zu
optimieren, steht laut IDC bei den befragten IT- und Fachbereichsverantwortlichen außer Frage. Mehr
als die Hälfte der Befragten werten Document Solutions als ein Mittel, um dokumentenintensive
Prozesse, zumindest in Teilbereichen, zu optimieren. Dabei gehören zu den am häufigsten
eingesetzten Document Solutions Maßnahmen wie elektronische Formulare (69 Prozent) und
elektronische Vorlagen (66 Prozent), elektronische Archivierung (55 Prozent) oder das
Digitalisieren und manuelle Weiterleiten von physischen Dokumenten (52 Prozent) sowie Maßnahmen zum
sicheren Drucken (48 Prozent). Fast ein Drittel der Befragten sieht ein erhebliches
Optimierungspotenzial für ihr Unternehmen durch den Einsatz von Document Solutions. So planen viele
Unternehmen in den kommenden zwölf bis 24 Monaten den Einsatz von Document Solutions Software und
Services, um Dokumentenprozesse zu automatisieren.
Eine Zusammenfassung der aktuellen Studie erhalten Anwenderunternehmen kostenfrei unter:
www.idc.de/consulting/mc_pm-ds2010_reg.jsp.
LANline/pf
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