Effizienteres Infrastuktur-Management für SAP-Kunden
Realtech-Lösung ergänzt SAP Solution Manager
+++ Produkt-Ticker +++ Infrastruktur-Management-Komponenten aus Realtechs Produktfamilie The Guard werden in das nächste Release des SAP Solution Managers integriert. Damit können SAP-Enterprise-Support-Kunden künftig Informationen zu Geschäftsprozessen und Systemlandschaften im SAP Solution Manager nahtlos mit dem Realtech Infrastructure Management föderieren.
Die integrierte Nutzung von SAP Solution Manager und Realtech Infrastructure Management soll
IT-Manager in die Lage versetzen, ihre IT- Kernprozesse zu industrialisieren, um damit mehr
Kapazitäten in die Business-Innovation verlagern zu können. Speziell für mittelständische
Unternehmen bietet dies laut Realtech die Möglichkeit, die im SAP Solution Manager verwalteten
Daten zu Geschäftsprozessen und Systemen um Infrastruktur- und Netzwerkdaten zu ergänzen. Letztere
werden als Teil des Infrastruktur-Managements standardisiert in der zentralen CMDB (Configuration
Management Database) von Realtech vorgehalten und mit den Geschäftsprozess- und IT-Landschaftsdaten
des SAP Solution Managers korreliert.
Damit biete die Kombination der Lösungen verbesserten Einblick in sowie Durchgängigkeit von
zentralen IT-Prozessen wie beispielsweise Incident-, Problem- und Change-Management sowie eine
bessere Korrelation von Infrastruktur- und Applikationsmetriken beim Monitoring und Alerting.
Die Integration von SAP Solution Manager und Realtech Infrastructure Management erleichtere
zudem den Mission Critical Support der gesamten Lösung für mittelständische Kunden. Denn
erfahrungsgemäß seien in mehr als 30 Prozent der Fälle Infrastrukturfehler für geschäftskritische
Störungen von SAP-Lösungen verantwortlich. Dank der Integration des beiden Lösungen könnten
Unternehmen nun einen holistischen Problemanalyseprozess für die gesamte IT etablieren.
Weitere Informationen gibt es unter
www.realtech.de/software.
LANline/wg
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