Voicedirector Personal erweitert TK- und E-Mail-Lösungen
Sprachsteuerung für mobile Unternehmenskommunikation
Mit dem Voicedirector Personal in der neuen Generation 4.0 führt Voicecom ihre Sprachsteuerungslösung fort. Das Komplettsystem wird laut Hersteller zum umfassenden Dienstleister für mobile Mitarbeiter. Der Voicedirector Personal stellt demnach als Erweiterung der TK-Anlage ein zentrales System für die zuverlässige Steuerung sämtlicher Anwendungen per Sprache dar. Der Kontaktaufbau zum System soll von jedem Telefon durch einen einfachen Tastendruck möglich sein. Unabhängig vom Übertragungsverfahren (GSM, UMTS, DECT, ISDN oder VoIP), Betriebssystem und der ITK-Hardware kann der Nutzer nach Angaben des Herstellers per Handy oder Festnetztelefon in wenigen Augenblicken auf seine Daten zugreifen. Durch bloße Nennung des Namens könne er sich vermitteln lassen, E-Mails verschicken oder Nachrichten abrufen. Die Präzision in der Spracherkennung- und -wiedergabe soll dabei Missverständnisse auf ein Minimum reduzieren.
In der Praxis werden, so der Hersteller, das umständliche Suchen nach Kontaktdaten und die lästige Zettelwirtschaft durch den Einsatz von Sprache abgelöst. Das Merken von Telefonnummern oder E-Mail-Adressen werde überflüssig. Alle Ansprechpartner sind über das System mit ihren dazugehörenden Daten rund um die Uhr abrufbar. Durch die Unterstützung größerer Datenmengen soll der Nutzerzugriff auf die firmenweite Datenbank und bis zu 1000 individuelle Einträge zeitgleich möglich sein. Dabei stehen jedem Eintrag bis zu 15 Telefon- und Faxnummern sowie eine zusätzliche E-Mail-Adresse zur Verfügung. Mobile Mitarbeiter seine so nahtlos in die Firmenkommunikation eingebunden, erreichbar und handlungsfähig.
Im Auto unterwegs, sollen sich beispielsweise über Handy "hands"- and "eyesfree" sogar E-Mails unkompliziert per Sprache verschicken lassen. Zwecks Verbindlichkeit geht automatisch von jeder gesendeten E-Mail eine Kopie in den E-Mail-Eingang des Nutzers. Nachrichten werden als digitale Audiodateien aufgezeichnet und als E-Mail dem gewünschten Ansprechpartner übermittelt. Durch die zentralisierte Vermittlung über den Voicedirector Personal und die Nutzung der Festnetzkosten sollen sich zudem die Mobilfunkkosten erheblich reduzieren lassen.
In verschiedenen Ausbaustufen erhältlich, passt sich das System laut Hersteller den unterschiedlichen Anforderungen im Unternehmen an. Der Einsatz sei für jede Firmengröße und unabhängig von der Branche geeignet. Die Anschaltung erfolgt an jeder gängigen TK-Anlage über freie S0– oder S2M-Schnittstellen. Zusätzliche Neuanschaffungen seien daher nicht notwendig. Weitere Informationen sind unter
www.voicecom.de erhältlich.
LANline/pf
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