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Automatisierter Managed-Service

Windows-10-Upgrade für Nachzügler

13. Juli 2020, 12:30 Uhr | Patrick Jäger/am

Fortsetzung des Artikels von Teil 1

Schrittweiser Upgrade-Prozess

Aufklärungsgespräch mit dem Endkunden oder dem IT-Verantwortlichen
Planung des Upgrade-Termins
Bereitstellung des SolarWinds-Agenten
Vorbereitung eines Servers oder eines Endgeräts, das als Server fungiert
Bereitstellung der Windows-10-Upgrade-Files
Währenddessen: Agent sammelt Informationen
Analyse/Prüfung der Hardware
Analyse/Prüfung der vorhandenen Software
Upgrade von Drittanbieter-Software
Entfernung inkompatibler Software
Deaktivierung von USB und weiteren, nicht benötigten Schnittstellen
Durchführung Upgrade auf Windows 10
Aktivierung der einzelnen Schnittstellen
Patching via SolarWinds aktivieren

Fazit

Angesichts all der wiederkehrenden, lästigen und oft langweiligen Tätigkeiten im IT-Alltag ist Automatisierung nicht nur logisch: Wer RMM einsetzt und in Scripting-Know-how investiert, sorgt für eine Entlastung des IT-Teams, hält den Mitarbeitern den Rücken frei und schafft so Freiräume für sinn- und mehrwertstiftendere Arbeit. Powershell-Skripte mit Qualitätskontrolle in Form von Prüfdateien senken die Fehlerquote und Upgrades erfolgen nur dann, wenn in den Systemen alles optimal läuft.

Wer sich mit RMM und Skripting bei der Automatisierung nicht selbst auseinandersetzen möchte, sollte in Betracht ziehen, die eigenen Ressourcen um externe Experten zu ergänzen. Automatisierungs- und Managed-Service-Spezialisten sorgen für Entlastung und Bereicherung zugleich, denn sie ermöglichen Unternehmen ebenso wie Systemhäusern, sich auf das zu konzentrieren, was zählt: Das Geschäft vorantreiben, die Belegschaft, Kunden und Partner froh zu machen und mit guten Projekten gutes Geld zu verdienen.

Patrick Jäger ist Geschäftsführer von meinAdmin, www.meinadmin.de.