Algol will´s wissen
Der Distributor Algol führt im Juni eine Online-Umfrage über die Zufriedenheit seiner Reseller durch. Als Belohnung winkt unter anderem die Chance auf einen von drei Apple iPhones.
Um seine Leistungen optimal auf die Bedürfnisse seiner Fachhändler abstimmen zu können, führt Algol bis Ende Juni eine ausführliche Online-Umfrage zur Kundenzufriedenheit durch. Um die Bearbeitungszeit für den Fragebogen möglichst gering zu halten, stellt der Kölner Distributor den überwiegenden Teil der Fragen im Multiple Choice-Modus. Im Rahmen der Umfrage bittet Algol ihre Kunden unter anderem um Angaben zur Zufriedenheit mit dem Produktportfolio, dem Eigenmarken-Angebot und den logistischen Leistungen. Daneben sind allgemeine Fragen zur Abwicklung und zum Versand Teil der Umfrage.
Der Fragebogen steht im Web-Portal von Algol bereit. Dort findet sich auf der Startseite ein Banner, das direkt zur Umfrage verlinkt. Als Belohnung erhält jeder Umfrage-Teilnehmer eine intelligente Einkaufstasche namens »Easy-Shopper«. Zudem verlost der Kölner Projektdistributor unter den Teilnehmern insgesamt drei Apple iPhones mit 8 GByte Speicherkapazität (ohne Vertrags-Bindung).
