COS überarbeitet RMA Online-Tool
Die COS Distribution AG erleichtert ihren Kunden die mühelose Abwicklung von Retouren im Internet. Daher steht ab sofort der RMA Guide, das Online-Tool zur RMA-Bearbeitung, mit einer noch höheren Leistungsfähigkeit bereit.
Neben der erhöhten Geschwindigkeit des Systems wartet der optimierte RMA Guide der COS Distribution AG mit einer großen Übersichtlichkeit und einfachen Bedienbarkeit für den Fachhändler auf. Der Kunde sieht bereits auf einen Blick den Status aller RMA-Positionen, farblich nach offenen und erledigten RMA-Aufträgen markiert. »Die Abwicklung der Service-Aufträge muss für unsere Kunden schnell, unkompliziert und übersichtlich geschehen. Mit dem neuen RMA Guide haben unsere Fachhandelspartner einen noch besseren und zügigeren Überblick über ihre RMA-Aufträge«, so Christoph Runge, Leiter Einkauf und Produktmarketing der COS Distribution AG, über das neue Online-System.
