Unternehmen können ihre Telefonie zu einer Multimediakommunikation auszubauen
Alcatel-Lucent erweitert seine Opentouch Suite
Alcatel-Lucent erweitert zwei Solutions seiner Opentouch Suite, die das Unternehmen im Jahr 2011 als Kommunikationsplattform der nächsten Generation vorstellte. Diese ermöglicht multimediale und geräteübergreifende Echtzeitkommunikation für Unternehmen jeder Größenordnung und gibt Anwendern einen Weg zu neuen Funktionen und Einsatzmodellen ihrer Telefonie.
IP-Telefone mit erweiterter Lync-Unterstützung
SIP-Telefon mit Android-Touch-Display
Fax in Zeiten von VoIP und Cloud
Kostenloser Telefonkonferenz-Service für Unternehmen und Privatanwender
Da Unternehmensmitarbeiter mehrere Geräte sowohl mobil als auch an Telearbeitsplätzen nutzen können, ermögliche Opentouch eine flexible Kommunikation. Zudem erhalten Anwender Zugang zu High Definition Video. Dies trage zur besseren Zusammenarbeit unabhängig vom jeweiligen Standort bei.
Mit der Erweiterung benennt der Hersteller die bisherigen „Corporate Communication Solutions“ nun in „Opentouch Suite for Mid-Sized and Large Enterprises (MLE)“ um sowie die “Office Communication Solutions” in „Opentouch Suite for Small and Medium Business (SMB)“. Individuelle Produkte wie „Omnipcx Enterprise“ und „Omnipcx Office“ behalten ihre bisherigen Markennamen.
Die Suite umfasst weiter Komponenten wie mehrere Kommunikationsplattformen, die auf unterschiedliche Anforderungen und Märkte abgestimmt sind. Dazu zähle die reine IP-Telefonie bis zum SIP-basierten Multimedia-Communications-Switching im verteilten oder zentralen Betrieb – ob mit kundeneigenen Geräten oder gehostet.
Hinzu kommt ein Portfolio an Kommunikationsanwendungen für geschäftliche Telefonie, Unified Communications, Collaboration, Mobility, Videokonferenzen, Video-Sharing, Kundeninteraktionen und einheitliche Verwaltung. Zudem verfügt die Suite über mehrere Anwendungen und Geräten, die Gespräche auf den jeweils bestgeeigneten Kanal führen. Zu diesen zählen laut Hersteller Softphones, Tischtelefone (TMM, IP oder SIP), Smart Deskphones, Campus-Roaming-Lösungen, Geräte für Video, interaktive Whiteboards sowie eine Sammlung von Apps speziell für Smartphones, Tablets und PCs.
Für MLE sollen die neuen Versionen des Multimedia Services 1.1, der Business Edition 1.1 und der Omnipcx Enterprise 10.1 die Anwendung und die Produktivität in mittelständischen und Großunternehmen durch erweiterte Mobility-Funktionen verbessern. Zu diesen gehören Opentouch Conversation für Ipad und Myic Mobile für Android.
Weiter erhalten Anwender erweiterte Video- und Multi-Media-Collaboration-Lösungen mit verbesserter Conferencing-Qualität durch Breitband-Audio, Video-Whiteboards und Kommentare, Videointegration von Lifesize-Endpunkten mit Opentouch sowie mit einem Video-Store für die Suite.
Für SMB erweitert die Suite Omnipcx Office Rich Communications Edition (RCE) auf Version 8.2. Diese beinhaltet erweiterte Mobility-Funktionen, die Gespräche verbessern. Sie arbeiten mit Android-Geräten und dem Iphone.
Weiter beinhalte die neue Version verbesserte Video- und Multi-Media-Collaboration-Lösungen, die mit Cloud-basierten Services arbeiten, einschließlich Video durch Lifesize Cloud Connections und einem neu gehosteten Opentouch Video Store.
Weitere Informationen gibt es unter enterprise.alcatel-lucent.com/?solution=OpenTouch&page=homepage.
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