Probleme mit der Batterie
Apple tauscht iPhone5-Akkus aus
Eine bestimmte Produktions-Charge von iPhone5 weist eine verkürzte Akkulebensdauer auf oder muss häufiger geladen werden. Die betroffenen Geräte tauscht Apple nun kostenlos aus.
Apple tauscht weltweit die Akkus bei bestimmten iPhones der Serie 5 aus, die zwischen September 2012 und Januar 2013 verkauft wurden. Die Geräte haben eine kürzere Batterielebensdauer oder müssen vergleichsweise häufiger geladen werden, wie der Konzern mitteilt. Die betroffenen Geräte fallen in einen ganz bestimmten Serienbereich. Besitzer, deren iPhone die beschriebenen Symptome aufweist, können über eine Informationsseite anhand ihrer Seriennummer prüfen, ob ihr Gerät von den Problemen betroffen ist.
Vor dem Austausch soll der Kunde einen Termin im Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider vereinbaren und seine Daten auf iTunes oder iCloud sichern. Weiter rät der Konzern, dass die Funktion »Mein iPhone suchen« deaktiviert werden soll und dass das Gerät zurückgesetzt wird. Explizit weist Apple darauf hin, dass Beschädigungen wie beispielsweise ein gesprungenes Display, die sich auf den Austausch des Akkus auswirken, vorher behoben werden müssen.
iPhone-Nutzer, die ihren Akku bereits ausgetauscht haben, besitzen laut Apple Anspruch auf eine Kostenrückerstattung.
Lesen Sie mehr zum Thema
