Avaya: Individuelle CEBP-Lösungen

Avaya-Partner als Integrationsspezialisten

Avaya-Connect-Channel-Partner profitieren von den gebündelten ACE-Anwendungen und dem Entwicklungs-Toolkit, mit denen sie individuelle CEBP-Lösungen für ihre Kunden umsetzen können. Der deutsche Platin-Partner von Avaya, Fiebig+Team mit Hauptsitz in Frankfurt am Main, sieht großes Innovationspotential mit dem ACE-Entwicklungs-Toolkit.

Matthias Engler, Marketingmanager bei Fiebig+Team:  „Avaya ACE wird das Konzept von Mashups, also eines Informationsremixes, auf die Kommunikation übertragen. Damit lassen sich beispielsweise die verschiedensten Services wie Social-Media und Contact-Center direkt miteinander kombinieren und zu einer neuen, einzigartigen Applikation verbinden. Aber auch modernste Office-Kommunikationslösungen sind relativ einfach realisierbar. Das Avaya-ACE-Toolkit sucht auf dem Markt seinesgleichen. Es reduziert die Integrationskosten und ermöglicht es, hochwertige Kommunikationsfunktionen in Kundenapplikationen zu integrieren."

Avaya pflegt nach eigenen Angaben ein großes Partnernetzwerk, das innovative Lösungen schafft, die speziell auf die Bedürfnisse von Unternehmen, ihren Anwendern und ihre Infrastruktur zugeschnitten sind: Avaya Professional Services, Mitglieder des Avaya-Dev-Connect-Programms, Service Integratoren und IT-Gruppen entwickeln kommunikationsgestützte Mainstream-Anwendungen, mit denen Unternehmen bei der Prozessoptimierung ganz vorne dabei sind." 

1. Avaya: Individuelle CEBP-Lösungen
2. Kürzere Entwicklungszeiten für CEBP-Lösungen
3. Avaya-Partner als Integrationsspezialisten