Die Fritzbox 3272 verfügt durch die Software »FRITZ!OS« über umfangreiche Funktionen. Dazu gehören Firewall, Kindersicherung, WLAN-Nachtschaltung und der WLAN-Autokanal, der automatisch den für das Gerät optimalen WLAN-Kanal auswählt. Software-Updates von FRITZ!OS werden kostenlos zur Verfügung gestellt. Über den Dienst »MyFRITZ!« sind persönliche Daten, die auf Datenträgern an der Fritzbox gespeichert sind, einfach und sicher von überall erreichbar – egal ob mit Smartphone (als Android- und iOS-App), Tablet oder Computer.
Die Fritzbox 3272 kann auch an Glasfaser- und Kabelanschlüssen eingesetzt werden. Per Ethernet-Anschluss lässt sich das Gerät an das zusätzliche Netzabschlussgerät, das der Kabel- oder Glasfaser-Anbieter stellt, anschließen. Die Fritzbox unterstützt auch DSL-Anschlüsse nach Annex-J-Norm, die für eine größere Bandbreite in Senderichtung (Upstream) sorgt.
Die neue Fritzbox ist perfekt für den reinen Datenverkehr an allen ADSL-Anschlüssen. Zusätzlich lässt sich auch Telefonie mithilfe von FRITZ!App Fon komfortabel über Smartphones oder Tablets über die neue FRITZ!Box realisieren. Diese FRITZ!App macht das Handy zum Heimnetztelefon und ermöglicht das Telefonieren über das Internet.