Brocade: Garantie für ausgewählte IP-Produkte
Brocade bietet jetzt seine „Brocade Assurance Limited Lifetime Warranty“ auch für die Produkte Fastiron CX, Fastiron WS und Turboiron 24X an.
Die Garantie gilt nur für noch im Besitz des Originalkäufers befindliche Produkte. Falls das Produkt nicht mehr hergestellt wird, ist die Garantiedauer auf fünf Jahre ab dem angekündigten Datum für das Ende des Produktverkaufs beschränkt. Im Rahmen dieses Programms können Kunden Ersatzteile bereits am nächsten Werktag erhalten, sofern sie diese vor 14 Uhr Ortszeit anfordern. Nutzer, welche die Systeme direkt vom Hersteller oder Partner erworben haben, können für den von ihnen gekauften Firmware-Release von „www.brocade.com“ Patches zur Behebung von Problemen herunterladen.
Zur Aktivierung der erweiterten Garantie müssen die Benutzer ihre Produkte registrieren, bevor sie eine Garantieanfrage einreichen können. Die Assurance Limited Lifetime Warranty von Brocade gilt für Software-Fehler, interne Netzteile und Lüfter. Externe Netzteile und optische Teile sind ausgenommen; für sie gilt die herkömmliche 13-Monatige Garantie.
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