Telefonie in Businessanwendungen
C4B setzt auf Anwendungsintegration
Der Schwerpunkt des diesjährigen CeBIT-Messeauftritts des TK-Herstellers C4B ist die Anwendungs- und Prozessintegration. Kein einfaches Thema – aber hochinteressant für viele professionelle Anwender.
Auch auf der diesjährigen CeBIT, die vom 10. bis 14. März 2014 stattfindet, ist der Münchner Softwarehersteller C4B Com For Business AG mit einem eigenen Messestand vertreten. In Halle 13, Stand D 37 zeigt das Unternehmen Lösungen für den Business-Einsatz. Neben seiner herstellerübergreifenden Unified Communications Plattform werden spezielle UC-Lösungsbausteine für Cisco und Microsoft Lync vorgestellt. Schwerpunkt des diesjährigen Messeauftritts ist aber die Anwendungs- und Prozessintegration zur Optimierung von Kommunikationsabläufen.
Der Hersteller zeigt unter anderem mit SAP, Salesforce und Microsoft Dynamics, wie durch die Verbindung von Kommunikationsmitteln, Kontaktdaten und Geschäftsanwendungen die täglichen Arbeitsabläufe in Unternehmen verbessert werden können.
Damit liefern die Münchner auch Systemhäusern, die TK-Lösungen von C4B vermarkten, gute Verkaufsargumente an die Hand. Motto: Geschäftsprozesse lassen sich nur dann optimieren, wenn die Kommunikation via Telefon, Fax, Handy, Voicemail etc. in die täglichen Arbeitsabläufe und somit in die Anwendungen integriert sind. Auf der Messe in Hannover wird zu sehen sein, wie mit »XPhone Unified Communications« die Kommunikation direkt an eine Vielzahl von Unternehmensanwendungen angebunden werden kann, sodass integrierte Arbeitsabläufe und Prozesse gestaltet werden können.
Als plattformunabhängiger Softwarehersteller bietet C4B zertifizierte Lösungen für eine Vielzahl von IT- und TK-Systemen zahlreicher Hersteller, wie Aastra, Avaya, Alcatel-Lucent, Cisco, Microsoft Lync, Unify und vielen mehr. Aufgrund offener Schnittstellen für IT- und TK-Umgebungen sind die Lösungen Hersteller-, Plattform- und Standortübergreifend einsetzbar.
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